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Assistência técnica

Consultoria de Marketing Consultoria de Informática Formação

|Actividades Complementares|Brochura de serviços|ConsulPACK|Entrega ao domicílio|Financiamento|

|Garantias|Implementação|Metodologia|

 

 

Consulte os nossos produtos e os seus preços. Encomende para entrega rápida no seu domicilio, agora aqui.

 

Assistência técnica

Se tem problemas no(s) seu(s) computador(es), conte connosco para nos deslocarmos à sua empresa ou à sua residência para diagnosticarmos a causa e resolver o problema. Esta é uma lista não exaustiva de várias situações de prestação de serviços de assistência técnica:

Antivírus - Gestão e Configuração

Auditoria de Utilização

Backup de Dados

Configuração e Diagnóstico de Routers

Configuração e suporte de impressoras

Configuração de Acesso Remoto

Configuração de Redes Sem Fios

Criação de Website - Webdesign

Detecção Limpeza Vírus Spyware

Gestão de e-mail

Gestão de website

Implementação de Redes

Implementação de Videovigilância

Implementação de VPN

Instalação configuração SW Actualização

Instalação configuração SW E-mail

 

Instalação configuração SW Browser

Instalação configuração software - Segurança

Instalação Sistema Operativo Avançada

Instalação Sistema Operativo Drivers

Instalação Sistema Operativo SW Novo

Instalação Sistema Operativo Upgrade

Promoção de Website

Recuperação de Dados

Seguro de Assistência

Selecção e Configuração de Internet

Substituição Temporária Equipamento

Suporte a servidores Windows

Suporte e diagnóstico de sistema operativo

Pedido de Assistência

Upgrades de hardware ou software

 

Consultoria de Marketing

Se entende que uma ajuda externa pode ser útil para analisar as situações da sua empresa com frieza e isenção, pode contar connosco para analisar situações que deseja resolver ou melhorar. Obter ideias e perspectivas adicionais para as suas pode alargar as oportunidades para a sua empresa e torná-la mais competitiva. Estamos à sua disposição para prestar os seguintes serviços:

Análise Situacional

Auditoria de Marketing

Database Marketing

e-Marketing

Estudos de Mercado

Gestão Administração de Vendas

Manual do Retalhista

 

Marketing Directo

Marketing Relacional

Planeamento Estratégico

Plano de Negócios

Plano de Marketing

Sistema Informação de Marketing

 

Consultoria de Informática

Se não tem colaboradores especializados na área de informática, devido à sua dimensão ou mesmo por razões estratégicas, podemos ajudar com a nossa colaboração através  da prestação dos seguintes serviços:

Auditoria Sistemas de Informação

Avaliação e Selecção de HW e SW

Data Mining

Data Warehouse

Elaboração de Cadernos de Encargos

Extranet e Intranet

 

Inventário de HW e SW

Inventário de utilizadores

Redes

Segurança e Recuperação de Dados

Web Design

Web Hosting

 

ConsulPACK

É um acordo de prestação de serviços em actividades no âmbito da consultoria de marketing e informática. Se prevê necessitar de utilizar de um número máximo de horas mensais , previamente seleccionado, poderá aderir a este tipo de solução. Poderá estabelecer um calendário prévio de utilização programada. Usufruirá adicionalmente da nossa constante disponibilidade através de contacto telefónico permanente em utilização não programada. Terá a solução de consultoria à medida da sua empresa.

ConsulPACK MINI - 5 horas / mês

 

ConsulPACK STANDARD - 10 horas / mês

 

ConsulPACK PLUS - 20 horas / mês

 

ConsulPACK MAX - 40 horas / mês

 

Actividades Complementares

Se necessita de suporte e aconselhamento nas seguintes áreas, conte connosco. Poderá ter a nossa ajuda nas fases de implementação e controlo de actividade. Se utilizar estes serviços vamos ajudá-lo a tirar partido de inovações que permitirão reduzir drasticamente os custos da sua empresa:

Call Center

Formação à medida

Recrutamento e Selecção

 

Tele-Centros

Tele-Trabalho

 

Formação

Aqui pode encontrar programas de formação aplicáveis a determinadas empresas. Se tem uma necessidade específica de formação para a sua empresa poderemos analisar a sua situação e desenvolver formação à medida:

GesPOS para gestores

GesPOS - atendimento ao balcão

Restauração - Back Office

Restauração - atendimento bar / mesas 

WinREST - Back Office

WinREST - atendimento bar / mesas

Restus - Back Office

Restus - atendimento bar / mesas

 

Marketing e Empresa

Introdução ao Marketing

Fundamentos de Marketing

Plano de Marketing

Gestão do Produto e do Preço

Fundamentos de Comunicação Empresarial

Formação de Vendedores

Direcção Comercial e Gestão de Vendas

 

Implementação

Procedemos à implementação das nossas soluções até nos assegurarmos de que os nossos clientes ficam a utilizá-las convenientemente de modo a rentabilizar e obter o retorno do investimento inerente.

 

Financiamento

As soluções de informatização da sua empresa, assim como a instalação de Sistemas de Gestão do Ponto de Venda (POS) podem ser financiadas através do Leasing Mobiliário do BPI. É uma forma rápida de começar a beneficiar imediatamente das vantagens de um sistema de gestão com um investimento mínimo mensal.

 

Entrega ao domicílio

Os produtos e serviços poderão ser entregues no seu domicílio através de transporte próprio da ASCMI, por CTT ou transportadora.

Peça o nosso serviço de entregas rápidas, por telefone, por e-mail ou comprando online neste site (ver Termos e Condições).

Contactos

Comprar online

 

Garantias

Todos os produtos comercializados pela ASCMI têm a garantia dos seus fabricantes para situações inerentes a defeitos de fabricação ou de qualidade. Os serviços associados fornecidos pela ASCMI têm a garantia de satisfação do clientes após a finalização dos mesmos.

 

Metodologia

1 - Avaliação inicial das situações - Ouvir o cliente;

2 - Recolha de factos adicionais - Investigar os pormenores;

3 - Processamento da informação obtida - Analisar de forma pormenorizada;

4 - Apresentação de proposta de solução - Recomendar as alterações;

5 - Dinamizar a implementação da solução - Catalizar a alteração;

6 - Gestão do projecto de alterações - Implementar a solução.

 

As fases 5 e 6 são opcionais. Podem ser efectuadas pelo cliente no caso de ter o conhecimento e os recursos apropriados.

Peça já uma visita da ASCMI

 

 

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Consultoria de Marketing Consultoria de Informática Formação