Assistência Informática

Assistência informática rápida para empresas que precisam de ter confiança na operacionalidade dos seus sistemas informáticos. Dedicamos um técnico de informática especialista em resolver os problemas do sistema informático da sua empresa.

Suporte informático local nas suas instalações em caso de necessidade e online através de ligação remota aos seus computadores com garantia de segurança de acessos e privacidade dos seus dados.

Prestamos suporte informático a empresas em vários regimes de contratação da prestação do serviço, tal como passamos a descrever…

Assistência informática à hora

Serviço rápido ideal para resolução rápida de problemas pontuais inesperados em que a dimensão da sua empresa não justifica a contratação de uma avença. Serviço adequado a intervenções raras e esporádicas em que a disponibilidade dos sistemas informáticos não é muito importante;

Assistência informática à tarefa

Aplicável a intervenções de suporte informático planeadas em que se programam antecipadamente tarefas como a instalação de programas de software, implementação de software de gestão, actualização de versões de software de facturação, instalação e actualização de anti-vírus, remoção de vírus e malware, migração de dados, etc.;

Seguro de assistência informática

Também chamada de contrato de assistência técnica informática em que garantimos a operacionalidade do seu negócio, asseguramos a continuidade das operações, prevenimos situações de rotura, damos prioridade no atendimento de pedidos de suporte informático sendo que esta opção possibilita o planeamento e controlo de custos;

Outsourcing dos sistemas informáticos

Se a sua empresa tem um número de utilizadores considerável que precisa de disponibilidade constante dos seus sistemas informáticos para se dedicarem exclusivamente à responsabilidade principal da empresa, como por exemplo a produção ou as vendas, talvez não faça sentido ter um técnico de informática nos seus quadros de pessoal e talvez seja melhor recorrer ao nosso serviço externo de suporte informático total.

Planos de adesão

Assistência informática

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