Como guardar uma mensagem de erro em ficheiro

Como guardar uma mensagem de erro em ficheiro

 

Por vezes durante a operação de uma aplicação ou utilização de um sistema operativo podem aparecer mensagens. Nem todos as mensagens são erros, algumas são simplesmente informação.

 

Quando as mensagens, de erro ou informativas, não impactam a operação da aplicação ou do sistema operativo, devemos guardá-las para serem analisadas posteriormente.

 

Temos duas alternativas:

  • Escrevemos manualmente a mensagem, ou
  • Guardamos o écran correspondente.

 

A maneira mais rápida e eficaz de guardar uma mensagem é através da função Print-Screen (Prt-Scrn ou Prt-Sc) normalmente existente na parte superior direita do teclado, ou seja, na parte direita da primeira fila de teclas.

Esta função deve ser usada premindo e mantendo premida a tecla Ctrl e só depois premir Prt-Scrn.

Esta função copia a totalidade do écran do computador para a área de transferência do sistema operativo, ou seja, uma área temporária de memória que guarda informação.

 

Como podemos guardar o écran copiado?

Abrimos o Paint:

  • Iniciar > Programas > Acessórios > Paint

 

Uma vez no Paint, fazemos Editar > Colar ou Ctrl-V

 

Após a imagem ser transferida para o Paint gravamos o ficheiro:

  • Ficheiro > Guardar como - escolhemos o directório onde queremos guardar e ficamos com um ficheiro que podemos enviar através de um ticket ao Suporte ASCMI.

 

 

Fácil? Não é?

Antes de pegar no seu telefone use sempre o Help Desk para transmitir e saber a evolução dos seus tickets.

Obrigado

Suporte ASCMI