Perguntas frequentes

Como posso saber quem visitou o meu site e que páginas andou a ver?

Pode começar por fazer a optimização do site para os motores de busca
De seguida pode usar o Google Analytics para ver as estatísticas de utilização do site
Pode adicionar um link ou botão em cada página para o visitante preencher um formulário de pedido de informação onde deixa o seu contacto básico.

A primeira acção é criar uma conta de afiliado
Entrar as suas opções de pagamento para receber as comissões a que tem direito
Personalizar o seu código de monitorização - pode criar um código personalizado ao seu gosto e depois criar escolher os produtos que quer divulgar e criar links para divulgar junto dos amigos e familiares através do facebook, twitter, linkedin, por email e nas páginas do seu blogue pessoal. Sempre que eles clicarem no seu link e comprarem você recebe comissões. Se precisar de ajude não hesite em contactar-nos.

Não. Os preços apresentados não têm IVA incluído. Depois de se registar ou reentrar na sua conta, o sistema adiciona o IVA aplicável no cesto de compras com base na sua localização.

Prestamos assistência ao domicílio através de assistência remota em qualquer localidade de Portugal. Este serviço necessita que o cliente tenha acesso à internet.

Sim, fazemos entrega de qualquer dos produtos que comercializamos em qualquer zona do país.

Os produtos estão normalmente disponíveis para entrega, excepto em situações raras e imprevistas de ruptura de stock.
Na página do produto poderá verificar sua disponibilidade. Se for "Após confirmação" deve contactar-nos para confirmar a disponibilidade em stock.
Se ocorrer uma ruptura inesperada de stock avisamos de imediato e normalmente propomos um produto substituto.
Se não tiver interesse no produto substituto proposto e já tiver efectuado o pagamento emitiremos uma nota de crédito e a respectiva devoluçãodo valor.

As entregas são efectuadas pelo nosso transporte, por transportadora ou via CTT. A escolha do transporte é efectuada com base na localização do seu domicílio.

Pagamento antecipado por transferência bancária - cupão de desconto de 3% a aplicar na fase de finalização da encomenda;
Transferência bancária - após a confirmação da aceitação da encomenda;
Pagamento por MB Way;
Pagamento por PayPay / Cartão de Crédito - inclui pagamento por VISA abrangendo a maioria dos cartões de crédito.

Não. Os custos de transporte são automaticamente adicionados com base na sua localização. Em situações de promoções especiais os custos de entrega podem ser gratuitos.

Deve registar-se ou efectuar a autenticação na loja online e simular a compra para obter o valor final.

Sim, pode. No seu registo do cliente tem possibilidade de indicar várias moradas. Ao completar a compra poderá indicar qual a morada da sua preferência para efectuar a entrega.

Sim, pode. Tenha os seus dados disponíveis para abrir a sua ficha de cliente e nós entraremos a sua encomenda de imediato.

Os pagamentos devem ser efectuados antecipadamente por Transferência Bancária, por PayPal, por Cartão de Crédito (VISA ou Mastercard). Em compras subsequentes também podertão ser efectuados por Pagamento na Entrega (por multibanco na região da Grande Lisboa / à cobrança para outros destinos) após a devida autorização. Se optar pelo Pagamento Antecipado terá um desconto de 3% através da utilização do cupão "0003".

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